1、熟悉并掌握行业标准和趋势；熟悉公司内部工作流程和考核标准； 2、熟悉客负责客户合同拟定、签订等系列工作； 3、及时处理顾客投诉。督促、配合查明原因、解决问题，并做好客户投诉处置工作； 4、对项目工作进度、工作质量进行协调和沟通； 5、负责ISO表单日常管理与维护； 6、配合部门领导完成其他工作。 职位要求：能接受出差、因工作特殊原因需出外勤次数较多，需要有私家车（有额外交通补助） 工作时间：工作时间根据工作安排自由安排调节
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